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Reservaciones
Basta un fax o email, para hacer efectivo cualquier pedido de reservacion. Toda reservacion se considera como preventiva hasta que se ha hecho efectivo el pre pago (60%) total del servicio. El 40% restante se abonara 1 semana antes del servicio (temporada baja) y 15 dias antes en temporada alta con lo cual se confirmara el pedido.
Tours Conductos
En los servicios terrestres SELENE TOURS otorgara un tours conducto libre cada 15 pax pagantes, salvo en los casos de hospedaje donde cada hotel tiene su propia politica de T.C. la cual sera debidamente informada en caso de reservaciones.
Tarifas
Las tarifas no son comisionables se debe tener en cuenta que los precios estan sujetos a cambios sin previo aviso, debido a la situacion actual del pais. Las tarifas incluyen IGV.
Los ninos entre 3 a 10 anos pagaran el 70% de la tarifa del adulto y tienen derecho a cama, siempre y cuando vayan acompanados por dos adultos en una misma habitacion.
Anulaciones
Se efectuara el reembolso total, exceptuando los gastos de comunicaciones, si la anulacion se produce por escrito con 15 dias de anticipacion a la salida del viaje. Si el aviso de cancelacion se recibe por escrito con menos de 14 dias antes de la salida del viaje, los siguientes cargos se aplicaran: de 14 a 7 dias antes de la salida 15%, de 6 dias a 1 dia antes de la partida 30%, cargos que se haran por concepto de gastos de gestion y comunicacion.
No Show
Todo pasajero que no se presente a un servicio programado y reservado, sin previa anulacion y aceptacion, sera considerado NO SHOW, y se cobrara el 100% de la tarifa sin derecho a reclamos ni reembolsos.
Alteraciones
SELENE TOURS se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados con las caracteristicas y condiciones estipuladas en los Boucher de Servicios, solo se vera eximida de esta responsabilidad por causas de fuerza mayor tales como huelgas, conmociones, desastres naturales, decisiones de los gobiernos, etc. y si esta se produjese antes y/o durante el viaje y que impidan el cumplimiento de la operacion, el cliente tendra el derecho al reembolso del dinero abonado salvo los gastos de gestion y la diferencia si la hubiera, de los servicios utilizados proporcionalmente. En caso de huelgas, retrasos o cancelaciones de vuelos, SELENE TOURS no asumira gastos de manutencion, hospedaje y/o traslados.
Responsabilidad
SELENE TOURS y sus agentes actuan como organizadores tecnicos de los programas, no asumiendo responsabilidad por: dano, herida, muerte, perdida o retraso o causa de fuerza mayor, negligencia de Hoteles, Aerolineas, Transporte terrestre.
Temporadas
Temporada Alta:
Junio: 23/06 al 30/06
Julio - Agosto: 24 / 07 al 03 / 08
Temporada Baja:
El periodo no comprendido en la temporada alta.
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